리더십2 극한 갈등: 갈등의 심리학, 그 해법을 찾아서 아만다 리플리(Amanda Ripley)의 극한 갈등(High Conflict)은 단순한 의견 충돌을 넘어, 관계와 사회를 파괴할 정도로 극단적인 갈등이 어떻게 형성되고, 어떻게 해결될 수 있는지를 탐구하는 책이다. 저자는 심층적인 사례 연구와 연구 결과를 바탕으로, 우리가 흔히 경험하는 갈등을 어떻게 다룰 수 있는지를 설명하며, 극단적인 분열을 해결하기 위한 구체적인 방법을 제시한다.극한 갈등이란 무엇인가?우리는 모두 크고 작은 갈등을 경험한다. 하지만 저자는 ‘극한 갈등(high conflict)’이란 단순한 의견 차이가 아니라, 사람들이 이성적으로 해결할 수 없는 상태에 빠진 갈등을 의미한다고 설명한다.“High conflict is what happens when discord distills i.. 2025. 2. 17. 리더의 질문법: 효과적인 소통과 리더십의 핵심 에드거 샤인(Edgar H. Schein)과 피터 샤인(Peter A. Schein)의 리더의 질문법은 현대 조직과 인간관계에서 필수적인 '겸손한 질문(Humble Inquiry)'의 개념을 제시하며, 이를 효과적인 소통과 리더십의 핵심 요소로 설명한다. 이 책은 단순한 질문 기술이 아니라, 상대방에 대한 존중과 신뢰를 바탕으로 진정한 대화를 이끌어내는 방식에 대해 깊이 탐구한다.겸손한 질문의 의미와 중요성저자는 겸손한 질문을 다음과 같이 정의한다."Humble Inquiry is the fine art of drawing someone out, of asking questions to which you do not already know the answer." (겸손한 질문이란 상대방의 이야기를 이끌어.. 2025. 2. 17. 이전 1 다음
